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Collecte de données anonymes
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Dans ce contexte, nous ne gardons aucune donnée à caractère personnel. Afin d'améliorer notre offre, nous analysons uniquement les données statistiques qui ne permettent aucune connexion avec votre personne.
Collecte, traitement et utilisation de données personnelles
Nous recueillons des données personnelles (informations sur les circonstances personnelles ou factuelles d'une personne physique identifiée ou identifiable) uniquement dans la mesure où vous le permettez.
Le traitement et l'utilisation de vos données personnelles sont effectués pour traiter et livrer votre commande ainsi que pour traiter vos demandes. Une fois le contrat expiré, toutes les données personnelles sont d'abord gardées en tenant compte des délais de conservation imposés par les lois fiscales et commerciales, puis supprimées après la date limite, à moins que vous n'ayez accepté le traitement et l'utilisation ultérieurs.
Les données personnelles sont collectées si vous vous abonnez à notre newsletter par courriel. Nous utilisons les données collectées à des fins publicitaires. Nous vous envoyons des newsletters au cas où vous y auriez explicitement consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription de la newsletter ou en nous envoyant un message.
Divulgation de données personnelles
Vos données ne seront jamais facilitées à des tiers sans votre consentement explicite. Les seules exceptions sont nos partenaires de service dont nous avons besoin pour remplir une obligation contractuelle. Dans ces cas, nous respectons strictement les exigences de la Loi fédérale sur la protection des données. La quantité de données transmise est limitée au minimum.
Cookies
Afin de rendre la visite sur notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Un cookie est un fichier texte de petite taille qui est enregistré par votre navigateur sur le disque dur de votre terminal. Certains cookies sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de celui-ci (“cookies de session”). D'autres cookies subsistent cependant sur votre terminal et permettent à notre société ainsi qu’à nos partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont utilisés, ces derniers collectent et traitent individuellement les informations spécifiques de l'utilisateur telles que les données du navigateur, les données de localisation ou les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont toutefois automatiquement et systématiquement supprimés après une période prédéterminée qui peut varier en fonction de la nature du cookie.
Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en permettant la sauvegarde de certains paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier d'achat virtuel pour une visite ultérieure). Dans le cas où des données à caractère personnel sont traitées par les cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD pour l'exécution du contrat ou, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) RGPD, pour sauvegarder notre intérêt légitime à doter notre site web des meilleures fonctionnalités possibles et à permettre une configuration conviviale et efficace du site internet.
Nous travaillons avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus attrayant. Pour ce faire, des cookies d’entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur dès lors que vous visitez notre site web (“cookies tiers”). Vous trouverez dans ce qui suit une information individuelle et séparée sur l'utilisation respective de ce type de cookies ainsi que sur l'étendue des informations collectées.
Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de la présence de cookies et de la possibilité de pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion, et ce au cas par cas ou de manière plus générale. La gestion des paramétrages des cookies est propre à chaque navigateur. Veuillez-vous référer au menu d’aide de votre navigateur pour connaître les modalités de paramétrage existantes.
Les informations sur le paramétrage des cookies sur les divers navigateurs sont disponibles sous les liens suivants:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
- Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Veuillez noter que les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées dans le cas où vous refusez l’utilisation de cookies.
Utilisation de la fonctionnalité de remarketing ou de « groupes cibles similaires » de Google Inc.
Le fournisseur utilise sur le site Web le remarketing ou « groupes cibles similaires » - une fonctionnalité de Google Inc. (« Google »). Cette fonction permet au fournisseur d'adresser aux visiteurs du site Web une publicité ciblée, en leur proposant des publicités personnalisées et ciblées par centres d'intérêt lorsqu'ils visitent d'autres sites Web sur le Display Network de Google. Pour effectuer l'analyse de l'utilisation des sites Web, qui constitue la base de la création d'annonces basées sur les centres d'intérêt, Google utilise ce que l'on appelle des cookies. À cette fin, Google stocke un petit fichier contenant une séquence de chiffres dans les navigateurs des visiteurs du site. Sur ce nombre, les visites du site et des données anonymes sur l'utilisation du site sont enregistrées. Il n'y a pas de stockage de données personnelles des visiteurs du site. Si vous visitez ensuite un autre site Web sur le Display Network de Google, des publicités qui prennent en compte très probablement les zones de produit et d'information précédemment consultées sont affichées.
Vous avez la possibilité de vous opposer de manière permanente au remarketing / ciblage sur tous les appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google. Pour ce faire, veuillez suivre ce lien: https://www.google.com/settings/ads / onweb /
Utilisation de Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées sur un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En cas d'activation de l'anonymisation IP sur ce site Web, votre adresse IP sera tronquée dans les États membres de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transférée sur un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. De la part de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web et fournir d’autres services, y compris des services de site Web et liés à Internet, à son exploitant. L'adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en modifiant le logiciel de votre navigateur. Cependant, nous vous précisons que dans ce cas, vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans toute leur étendue.
En outre, vous pouvez empêcher la saisie des données produites par le cookie et des données liées à l'utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Utilisation des plugins Facebook
On utilise facebook.com sur ces pages Web du réseau social, qui est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »).
Si vous recherchez avec un tel plug-in les pages Internet fournies sur notre site Web, une connexion est établie avec les serveurs de Facebook et le plug-in est indiqué en notifiant votre navigateur sur Internet. Ceci est transmis au serveur Facebook que vous avez visité nos pages Internet. Si vous êtes connecté en tant qu'utilisateur de Facebook, Facebook attribue ces informations à votre compte d'utilisateur Facebook personnel. Lorsque vous utilisez les fonctions du plug-in (par exemple, en cliquant sur le bouton « J'aime », en laissant un commentaire), ces informations sont également attribuées à votre compte Facebook, ce que vous ne pouvez empêcher qu'en vous déconnectant avant d'utiliser le plug-in.
Si vous ne souhaitez pas que les informations Facebook soient recueillies directement sur votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter avant de visiter notre page Facebook ou d'utiliser le module complémentaire disponible fourni par Facebook pour votre navigateur. Cela vous permet de bloquer le chargement des plugins Facebook.
Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de données par Facebook, sur vos droits et sur les options permettant de protéger votre confidentialité, veuillez-vous reporter aux politiques de confidentialité de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.
Utilisation du système de chat en direct Zendesk
Notre site Web utilise les technologies de Zendesk Inc., 1019 Market St., San Francisco, États-Unis (www.zendesk.com) pour l'analyse Web et le fonctionnement d'un système de chat en direct qui répond aux demandes de support en direct. Des profils d'utilisateurs sous un pseudonyme peuvent être créés à partir de ces données. Les cookies peuvent être utilisés à cet effet. Si les informations collectées de cette manière ont une référence personnelle, le traitement sera effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime à assurer un service clientèle efficace et l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation. Zendesk Inc., implantée aux États-Unis, est certifiée pour l'accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable aux États-Unis et dans l'Union européenne. Pour plus d’information, veuillez contrôler la politique de confidentialité de Zendesk: https://www.zendesk.com/company/privacy.
Modification de ciblage /reciblage/
Ce site utilise la technologie de Google Inc. (« Google ») appelée « reciblage ». Cela nous permet de cibler les visiteurs de notre site Web avec des publicités basées sur les centres d'intérêt. Les annonces affichées utilisent une analyse fondée sur les cookies des données d'utilisation précédentes. Les données personnelles ne seront pas stockées. En cas de reciblage, un cookie sera stocké sur votre ordinateur ou vos appareils mobiles afin de collecter des données anonymisées sur vos intérêts. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur vos appareils. Ils nous aident à afficher des publicités qui correspondent le mieux à vos intérêts. Vous pouvez refuser l'installation de cookies à des fins publicitaires. Vous trouverez plus d'informations ici: http://www.google.com/privacy/ads/
Ce site Web utilise les technologies de Lucky Orange LLC, 8680 W 96th St, Overland Park, KS 66212, États-Unis (www.luckyorange.com) pour collecter et stocker des données anonymes destinées à l'analyse Web et au fonctionnement du système de chat en direct afin de répondre à l'assistance en direct aux demandes. Des profils d'utilisation sous un pseudonyme peuvent être créés à partir de ces données. Les cookies peuvent être utilisés pour cela. Si les informations collectées de cette manière ont une référence personnelle, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) f) du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime à assurer un service client efficace et l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation. ONotre site Web utilise le service Google Tag Manager, qui permet de gérer les balises de site Web au moyen d'une interface unique. L'outil déclenche d'autres balises, lesquelles peuvent collecter des données dans certaines circonstances. Tag Manager ne collecte aucune donnée personnelle. S'il est désactivé au niveau du domaine ou du cookie, il restera en vigueur pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager. La politique de confidentialité de Google relative à cet outil est disponible sur le site suivant :https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.
Notre site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et suivi des conversions dans le cadre de Google AdWords. Le cookie de suivi des conversions est défini sur le navigateur de l'utilisateur en cas de clics sur une annonce diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet place sur votre navigateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours. Les cookies ne collectent aucune donnée personnelle. Si l'utilisateur visite une certaine page de ce site Web et si le cookie n'est pas encore expiré, nous pourrons ainsi savoir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été transféré sur cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Si vous ne souhaitez pas participer au programme de suivi, vous pouvez refuser l'utilisation de ce programme en désactivant le cookie de suivi des conversions Google via votre navigateur Internet. Pour plus d'informations sur la confidentialité des données Google, consultez https://policies.google.com/privacy?gl=en
Votre navigateur peut stocker un cookie envoyé par Google Inc. ou des tiers si Doubleclick Ad Exchange (service de publicité de Google Inc., États-Unis) place des annonces (annonces textuelles, bannières, etc.) sur notre site Web. Les informations stockées dans le cookie peuvent être collectées par Google Inc. ou des tiers. Doubleclick Ad Exchange utilise des « WebBacons » (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations, lesquelles peuvent être utilisées pour enregistrer, collecter et évaluer des actions simples telles que le trafic de visiteurs. Les informations générées par le cookie et / ou Web Bacon sur votre utilisation de ce site Web sont transmises à et stockées par Google sur des serveurs qui se trouvent aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour analyser votre comportement d'utilisation. Google peut transmettre ces informations à des tiers dans la mesure où cela est requis par la loi ou si des tiers traitent les données pour le compte de Google. Nous utilisons le plugin New Relic pour l'évaluation statistique de la vitesse d'analyse des sites Web. New Relic est un produit de New Relic Inc., 188 Spear Street, appartement 1200 San Francisco, CA 94105, Les Etats-Unis.
Lorsque vous visitez notre site Web, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs New Relic. En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants: Dernière mise à jour: 27.01.2020Politique de confidentialité pour l'utilisation de Lucky Orange
Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de sorte que les cookies ne puissent plus être stockés sur votre ordinateur afin d'éviter le stockage de cookies Lucky Orange. La désactivation de tous les cookies peut empêcher certaines fonctions de s'exécuter sur nos pages Internet. Vous pouvez désactiver la collecte et le stockage de données pour créer un profil d’utilisateur pseudonymisé à tout moment. Vous pouvez également désactiver la future collecte de données de Lucky Orange en créant un jeu de cookies de désactivation à partir du site Web suivant: http://www.luckyorange.com/privacy.php.
Si vous souhaitez maintenir votre objection, veuillez ne pas supprimer ce cookie de désinscription.
Lucky Orange LLC, implantée aux États-Unis, est certifiée pour l'accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
Gestionnaire de balises Google
Utilisation du suivi des conversions Google AdWords
Click double sur Ad Exchange /Echange de publicité/
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies sur votre disque dur et l'affichage de balises Web. Pour ce faire, vous devez sélectionner « ne pas accepter les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Des informations complémentaires peuvent être trouvées ici : https://policies.google.com/technologies
New Relic
L'objectif et la portée de la collecte de données ainsi que du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par New Relic, ainsi que des droits et des préférences de confidentialité, figurent dans la politique de confidentialité de New Relic: https://policies.google.com/technologies. Afin de garantir une protection adéquate des données, New Relic respecte les règles de protection des données du « bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis ». Vous trouverez la certification ici : https://www.privacyshield.gov.
Informations sur les droits du client et les contacts
La loi applicable sur la protection des données vous confère des droits complets concernant le traitement de vos données personnelles (droits d'information et d'intervention), dont nous vous informons ci-dessous:
- En vertu de l'art. 15 RGPD, le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel traitées par nous dans le cadre qui y est précisé;
- En vertu de l'art. 16 du RGPD le droit d'exiger sans délai la correction des données personnelles stockées ou incorrectes avec nous;
- En vertu de l'art. 17 du RGPD le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf traitement ultérieur
- En vertu de l'art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
- En vertu de l'art. 20 du RGPD vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, commun et lisible par machine, ou de demander le transfert à une autre personne responsable;
- Le droit de porter plainte auprès une autorité de contrôle conformément à l'art. 77 RGPD
En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail ou le siège de notre société. Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, des informations, des corrections, des blocages ou des suppressions de données, ainsi que la révocation du consentement ou une objection concernant une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement à l'aide des coordonnées indiquées dans notre rubrique.
